ある消費財メーカーは、革新的な製品パッケージングを通じて顧客エンゲージメントを強化し、自社ブランドを差別化することを目指していました。拡張現実 (AR) の可能性を認識した同社は、当社のチームと提携して AR を活用した機能を自社のパッケージに統合し、顧客を魅了してブランド ロイヤルティを強化するインタラクティブなエクスペリエンスの創出を目指しました。その目的は、顧客エクスペリエンスを変革し、ブランド ロイヤルティを強化し、実用的な洞察を提供する AR 対応のパッケージを作成することでした。

私たちのチームは、AR を活用した製品パッケージを設計および展開するために、多面的な戦略を実施しました。

• ユーザー エクスペリエンスの設計: 直感的で没入感があり、ブランドのメッセージに沿った AR インタラクションを開発しました。
• コンテンツ開発: 仮想チュートリアル、ゲーム化された体験、ストーリーテリング要素など、スマートフォンからアクセスできる魅力的な AR コンテンツを作成しました。
• シームレスな統合: 美観や機能性を損なうことなく、パッケージ デザインに AR マーカーを埋め込みました。
• 顧客教育: AR 機能の使用方法とエクスペリエンスの最大化について顧客を教育するためのマーケティング キャンペーンを開発しました。

このケース スタディは、製品パッケージの再定義における AR の変革の可能性を強調しています。インタラクティブ機能とデータ駆動型機能を統合することで、同社は顧客エンゲージメントを強化しただけでなく、飽和市場での競争上の優位性を確立しました。この取り組みは、パッケージ戦略を革新し、顧客とのより深いつながりを構築しようとしている組織にとってベンチマークとなります。